当记者问起丸美的日本背景,销售人员回答说:“我们是中日合资企业。”她向记者强调了那句备受争议的宣传语:“如果说资生堂在日本以艺术闻名,丸美则是以专业著称。”
对于丸美的背景,销售人员回答称,丸美起源于日本。在日本丸美不叫丸美,而是有另外一个名字。
她表示自己并不清楚丸美的日本名字,但坚称丸美在日本是和资生堂旗鼓相当的品牌。“在日本买不到丸美是正常的,在日本买资生堂也是买它旗下的各种其它名字的产品。”
记者随后来到另一被告 南宁百货(行情 股吧)大楼,与其它化妆品专柜相比,丸美的规模较小,专柜前空无一人,没有销售人员。记者看到,和梦之岛水晶城丸美专柜一样,“丸美活性漂黑消肿眼晚霜”在货架上空缺。
商场表示服从工商部门处理
该负责人表示,商场方面已经尽到了验货的职责,商场只能验证厂家提供的证书,而无法直接检验产品。“丸美说自己起源于昭和54年,我们并没有办法直接到日本追溯到昭和54年,来验证这个说法。”